تحدد سياسة الخصوصية هذه (“السياسة“) الأساس الذي سيتم بموجبه التعامل مع البيانات الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المعلومات الشخصية وتفاصيل الدفع وغيرها من المعلومات (“المعلومات الشخصية“)، التي تجمعها شركة “ميل بلانِت بورتال كو” ذ.م.م، وهي شركة مؤسسة حسب الأصول بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتحمل الرخصة رقم ١١٩١٧٣٢ (ويُشار إليها فيما يلي بـ “ميل بلانِت” أو “الشركة” أو “نحن“)، وذلك من خلال موقعها الإلكتروني وتطبيقها للهواتف المحمولة المتاحين عبر www.mealplanet.com (ويُشار إليهما فيما يلي بـ “المنصة“)، من أي مستخدم (فردًا كان أو شخصًا اعتباريًا أو غير ذلك) أو من مصادر أخرى (ويُشار إليهم فيما يلي بـ “المستخدمين” أو “أنت“). نحن ندرك الأهمية التي توليها لمعلوماتك الشخصية، ونلتزم بحماية خصوصيتك واحترامها.
يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك الشخصية. ومن المهم أن تقرأ هذه السياسة جنبًا إلى جنب مع الشروط والأحكام الخاصة بنا المتاحة عبر الرابط https://www.mealplanet.com/terms-and-conditions/ أو أي سياسة أخرى قد نوفرها في مناسبات محددة عند جمع معلوماتك الشخصية أو معالجتها، حتى تكون على دراية كاملة بكيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية وأسباب ذلك.
باستخدامك للمنصة، فإنك تقر وتضمن أنك قد قرأت هذه السياسة والشروط والأحكام وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. وقد نُجري تغييرات على هذه السياسة من وقت لآخر لإبقائها محدَّثة ومتوافقة مع المتطلبات القانونية.
تتوافق هذه السياسة مع المرسوم بقانون اتحادي رقم (٤٥) لسنة ٢٠٢١ بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL) وأي لوائح تنفيذية أو تعديلات تطرأ عليه (“القانون المعمول به“).
أثناء استخدامك للمنصة، قد نطلب منك تزويدنا بأنواع مختلفة من المعلومات الشخصية عنك، أو قد نجمعها بأنفسنا. وقد تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر:
كما تستخدم “ميل بلانِت” برمجيات تحليلات الويب لتتبع وتحليل حركة الزيارات على الموقع في إطار الإعلان عن خدمات “ميل بلانِت” والترويج لها. وقد تنشر “ميل بلانِت” هذه الإحصاءات أو تشاركها مع أطراف ثالثة دون أن تتضمن أي معلومات شخصية.
نتلقى ونخزّن أي معلومات شخصية تقدمها لنا عن علم عند إنشاء حساب على المنصة، أو عند طلب الخدمات، أو عند التواصل معنا، أو عند تزويدنا بملاحظاتك.
بالإضافة إلى ذلك، نجمع بيانات التصفح وتسلسل النقرات التي تُظهر الصفحات التي زرتها، والميزات التي استخدمتها، ومدة بقائك في صفحة معينة، وما إلى ذلك. ولن تكشف هذه المعلومات عن هويتك ولن تُربط بك شخصيًا. ونستخدم هذه المعلومات لإتمام مشترياتك منا ودعمها وتحليلها؛ ولتسهيل استخدامك للمنصة وتحسينه؛ وللامتثال لأي متطلبات قانونية؛ ولعرض محتوى إعلاني و/أو توصيات مخصصة أو ذات صلة بك على المنصة، سواء من جانبنا أو من جانب طرف ثالث.
تستخدم “ميل بلانِت” المعلومات الشخصية لإنشاء حسابات المستخدمين على المنصة، وللتواصل معك بشأن خدمات “ميل بلانِت”، ولتأكيد طلبك، ولإخطارك بأي مشكلة في طلبك، ولتقديم خدمات إضافية وعروض ترويجية وعروض خاصة لك، ولتحصيل قيمة المشتريات التي تتم عبر المنصة. ويجوز للمستخدمين اختيار إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل الترويجية من “ميل بلانِت” عبر المنصة. كما يجوز لـ”ميل بلانِت” استخدام المعلومات الشخصية لإنفاذ شروط الاستخدام والخدمات الخاصة بها. ولا تبيع “ميل بلانِت” المعلومات التي تجمعها إلى أطراف ثالثة.
يجوز لـ”ميل بلانِت” استخدام المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
توفر “ميل بلانِت” إمكانية ربط اختيارية مع منصات الصحة واللياقة البدنية التابعة لأطراف ثالثة، وذلك لتحسين تجربتك من خلال مزامنة رؤى التغذية المخصصة. ولا تُفعَّل عمليات الربط هذه إلا بموافقتك الصريحة.
المعلومات التي تُجمع من بيانات الصحة المرتبطة
بعد الحصول على إذنك، يجوز لـ”ميل بلانِت” جمع وتبادل بيانات صحية محدودة، تشمل:
ويمكن الحصول على هذه المعلومات من منصات الصحة المرتبطة التالية ومشاركتها معها:
إفصاحات خاصة بكل منصة
إدارة البيانات وتحكّم المستخدم
نوفر لك في “ميل بلانِت” خيار حذف حسابك عبر منصتنا.
يُرجى العلم بأن حذف حسابك سيؤدي أيضًا إلى حذف معلوماتك الشخصية؛ ومع ذلك، قد يتعين علينا الاحتفاظ ببعض معلوماتك الشخصية إذا كنا نعالجها في إطار التزاماتنا القانونية، أو سعيًا لتحقيق مصالحنا المشروعة (أو مصالح مشروعة لطرف ثالث)، مثل إقامة الدعاوى القانونية أو الدفاع ضدها، أو منع الاحتيال، أو حماية أنفسنا أو الآخرين من السلوكيات المسيئة. وبمجرد حذف معلوماتك الشخصية من المنصة، ستُزال نهائيًا من أنظمتنا ولا يمكن استعادتها. وإذا كانت لديك أي أسئلة، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا.
تجمع منصتنا المعلومات الشخصية للمستخدمين بطريقة آمنة، وتُخزَّن معظم البيانات بالغة الأهمية بصيغة مشفّرة. ونستخدم ممارسات تقنية وإدارية متنوعة للمساعدة في حماية سرية المعلومات الشخصية المخزنة في نظامنا وأمنها وسلامتها.
نستخدم تدابير تنظيمية وتقنية وإدارية لحماية المعلومات الشخصية الخاضعة لسيطرتنا. ولكن، للأسف، لا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل بيانات عبر الإنترنت أو أي نظام لتخزين البيانات بنسبة ١٠٠٪. وعلى الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإننا لا نستطيع ضمان أمان معلوماتك الشخصية المنقولة إلى منصتنا؛ وتتم أي عملية نقل على مسؤوليتك الخاصة. وبمجرد استلامنا لمعلوماتك، سنستخدم إجراءات صارمة وميزات أمنية لمحاولة منع أي وصول غير مصرح به.
يُرجى عدم إرسال معلومات حساسة إلينا عبر البريد الإلكتروني. وإذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن تعاملك معنا لم يعد آمنًا (على سبيل المثال، إذا شعرت بأن أمان أي حساب لديك معنا قد تعرض للاختراق)، فيجب عليك إخطارنا بالمشكلة فورًا عن طريق التواصل معنا وفقًا لقسم “اتصل بنا” أدناه.
في حال علمنا بتعرض أمان المنصة للاختراق أو بالإفصاح عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة غير معنية نتيجة نشاط خارجي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الهجمات الأمنية أو الاحتيال، نحتفظ بالحق في اتخاذ التدابير المناسبة بشكل معقول، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التحقيق والإبلاغ، بالإضافة إلى إخطار سلطات إنفاذ القانون والتعاون معها. وفي حال حدوث اختراق للبيانات، سنبذل جهودًا معقولة لإخطار الأفراد المتضررين إذا رأينا وجود خطر معقول بإلحاق ضرر بالمستخدم نتيجة الاختراق، أو إذا كان الإخطار مطلوبًا بموجب القانون.
يُرجى ملاحظة أن منصتنا قد تحتوي، من وقت لآخر، على روابط من وإلى مواقع شبكات شركائنا والمعلنين والشركات التابعة لنا. ولا تتناول هذه السياسة ممارسات الخصوصية أو المعلومات أو غيرها من ممارسات أي أطراف ثالثة، ولسنا مسؤولين عنها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي من الشركات التابعة لنا وأي طرف ثالث يشغّل أي موقع تحتوي المنصة على رابط إليه. يُرجى الاطلاع على تلك السياسات قبل تقديم أي بيانات شخصية أو معلومات أخرى إلى تلك المواقع.
توفر “ميل بلانِت” إمكانية ربط اختيارية مع منصات الصحة واللياقة البدنية التابعة لأطراف ثالثة (بما في ذلك “جوجل هيلث كونكت” و”آبل هيلث كيت” و”سامسونج هيلث”) لتحسين تجربتك. ولا تُفعَّل عمليات الربط هذه إلا بموافقتك الصريحة.
يجوز لك ممارسة حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية التي نعالجها. وعلى وجه الخصوص، يحق لك ما يلي:
لممارسة أي من هذه الحقوق، ما عليك سوى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
منصتنا والخدمات المتاحة عليها ليست مخصصة أو موجهة للأطفال. ولا يحق للأطفال دون سن ١٨ عامًا استخدام المنصة. وباستخدامك للمنصة، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن ١٨ عامًا، وتدرك أنه يجب ألا يقل عمرك عن ١٨ عامًا لإنشاء حساب وطلب الخدمات المقدمة على المنصة. ونحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من أطفال دون سن ١٨ عامًا ولا نحتفظ بها. وإذا علمنا أننا جمعنا دون قصد معلومات شخصية من أطفال دون سن ١٨ عامًا، فسنتخذ تدابير معقولة لحذف هذه المعلومات أو إتلافها من سجلاتنا.
يجوز لـ”ميل بلانِت” تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت من خلال نشر النسخة الجديدة على المنصة، ويسري كل تغيير من هذا القبيل فور نشره على المنصة أو في التاريخ الذي نحدده باعتباره “تاريخ السريان”.
ويقع على عاتقك الاطلاع على السياسة بانتظام. ويُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد أي تغيير من هذا القبيل موافقةً منك على هذه السياسة بصيغتها المعدلة.
يمكنك تحديث معلوماتك الشخصية في أي وقت من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك، حيث يمكنك مراجعتها وتعديلها.
نرحب بجميع التعليقات والاستفسارات والطلبات المتعلقة باستخدامنا لمعلوماتك.
وللأسئلة أو الاستفسارات المتعلقة بسياستنا، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]